工作總結(jié)是黨政機(jī)關(guān)的常用文稿之一，通過對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行回顧、分析、評(píng)價(jià)和展望，客觀理性判明得失利弊，能夠更好地為工作添彩、為謀劃聚焦、為發(fā)展助力。這篇文章總結(jié)歸納了起草工作總結(jié)的方法要點(diǎn)，與大家交流。

全面了解情況，收集掌握材料，明確著筆重點(diǎn)，是寫好工作總結(jié)的基礎(chǔ)。以起草市政府年度工作總結(jié)為例，一般會(huì)在三季度末就啟動(dòng)相關(guān)工作，安排專人多渠道收集各方面素材資料，分類整理、匯編成冊(cè)，確保系統(tǒng)全面不缺項(xiàng)、大事要事不遺漏，力求寫實(shí)、寫新、寫具體。重點(diǎn)把握“六個(gè)方向”：

向上對(duì)標(biāo)以求“重”。時(shí)刻關(guān)注黨中央在關(guān)心什么、強(qiáng)調(diào)什么，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神，跟進(jìn)整理習(xí)近平總書記最新重要論述、中央戰(zhàn)略部署和省委、省政府工作要求，特別是重大政策、重大任務(wù)與本地的關(guān)聯(lián)融合點(diǎn)，形成動(dòng)態(tài)資料庫，創(chuàng)造性運(yùn)用到文稿寫作之中。

向下問需以求“實(shí)”。注重從群眾急難愁盼著手，找準(zhǔn)“小切口”，組織開展“微調(diào)研”，對(duì)基層和群眾反映的情況、提出的意見建議，盡可能原汁原味體現(xiàn)，從服務(wù)群眾的“真材實(shí)料”著手，確?！白晕腋杏X”和“群眾感受”一致。

向前復(fù)盤以求“果”。以時(shí)間為序，把一年來本地開展的重點(diǎn)工作羅列出來，梳理盤點(diǎn)采取了哪些措施、取得了哪些成效。一方面，進(jìn)行分類歸納、合并同類項(xiàng)；另一方面，根據(jù)影響、投入、涉及面大小進(jìn)行排序，去其枝葉、留其主干。

向后展望以求“策”。一個(gè)地方的發(fā)展不是一朝一夕的事情，許多工作也不可能畢其功于一役，要一張藍(lán)圖繪到底、一年接著一年干。重點(diǎn)是對(duì)標(biāo)本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展五年規(guī)劃目標(biāo)、重大工作部署，以及年度目標(biāo)任務(wù)完成情況，查找短板弱項(xiàng)，分析影響工作推進(jìn)的主要因素，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，前瞻謀劃，下好先手棋，打好主動(dòng)仗。如突出重點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)方面注重凸顯新質(zhì)生產(chǎn)力的引領(lǐng)地位，在推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興方面注重發(fā)揮“千萬工程”牽引作用。

向內(nèi)掘進(jìn)以求“新”。從事上著眼，關(guān)注新事物、新情況、新問題，挖掘各行各業(yè)新特點(diǎn)、新辦法、新成效，避免年年歲歲“調(diào)”相似、歲歲年年“策”相同；從人上著手，注重對(duì)新人的梯次培養(yǎng)，每年組織舉辦政務(wù)寫作培訓(xùn)班，考核優(yōu)秀的參與綜合文稿寫作，為政府工作報(bào)告、全會(huì)講話等大型綜合文稿起草工作注入新鮮血液，既能集思廣益，又有利于推陳出新。

向外拓展以求“特”。各地資源稟賦不同、發(fā)展程度不一、工作機(jī)制各異，橫向?qū)Ρ炔粌H有利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，更有利于找準(zhǔn)賽道，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，放大特色優(yōu)勢(shì)。相應(yīng)在寫作中，我們就要通過比較找到自身特色，亮“絕活”，提高總結(jié)的獨(dú)特性、吸引力和“含金量”。

文章的素材如同“血肉”，謀篇布局就是搭建“筋骨”。沒有堅(jiān)實(shí)健壯的“筋骨”，“血肉”就無所依附。因此，寫總結(jié)就跟修房子一樣，從立柱架梁開始就必須做到結(jié)構(gòu)清晰、脈絡(luò)分明、重點(diǎn)突出、布局合理，讓人一目了然。

明確先后順序?？偨Y(jié)的內(nèi)容一般包括總體情況、經(jīng)驗(yàn)做法、問題困難、下一步打算等要素。排列組合這些要素的先后順序，就是架構(gòu)文章的過程。常見的有：

明確主旨主體?？偨Y(jié)稿的寫作目的和受眾不同，其角度、深度、側(cè)重、風(fēng)格也應(yīng)不同。要圍繞為什么寫，準(zhǔn)確把握寫作側(cè)重點(diǎn)，有效傳遞工作信息。圍繞寫給誰看，弄清對(duì)方希望或要求了解的內(nèi)容，把對(duì)方需求作為主要方面來寫。如匯報(bào)交流注重寫成績(jī)，推進(jìn)工作注重寫問題，部署工作注重寫措施。圍繞讀給誰聽，準(zhǔn)確把握語言風(fēng)格。如全體黨員干部參加的年終總結(jié)大會(huì)的報(bào)告稿，就要注重簡(jiǎn)潔明快、催人奮進(jìn)。

明確主次輕重。發(fā)展進(jìn)入不同時(shí)期、不同階段，工作重心都會(huì)隨之作出調(diào)整。隨著外部環(huán)境、發(fā)展形勢(shì)變化，上一年與當(dāng)年工作也會(huì)發(fā)生變化?？偨Y(jié)稿寫作中就必須緊緊抓住重點(diǎn)，對(duì)本地中心任務(wù)、重點(diǎn)工作、特色工作多用筆墨，涉及核心業(yè)務(wù)及亮點(diǎn)時(shí)，要講全、講準(zhǔn)、講深、講透，使之成為“重頭”。對(duì)于一般性、常規(guī)性工作，可盡量少寫或一筆帶過。反之，如果事無巨細(xì)、平均用墨，讀起來難免平淡無奇、味同嚼蠟。

明確主責(zé)主業(yè)。圍繞中心服務(wù)大局是擔(dān)當(dāng)之“本”，促進(jìn)發(fā)展服務(wù)群眾是務(wù)實(shí)之“本”，立足崗位干好工作是履職之“本”。對(duì)一個(gè)地方、一個(gè)單位或是個(gè)人來講，任何時(shí)候都應(yīng)干好“分內(nèi)事”、種好“責(zé)任田”、守好“主陣地”。在總結(jié)稿起草中，要根據(jù)職能職責(zé)“對(duì)準(zhǔn)位”“調(diào)好焦”，清晰呈現(xiàn)工作成效、經(jīng)驗(yàn)啟示、問題短板、工作謀劃等。

明確利弊得失。事物都具有兩面性，有好就有壞，有利就有弊，必須客觀對(duì)待、辯證分析，直面問題、解決問題。寫好工作總結(jié)，就要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，報(bào)喜也報(bào)憂，既講成績(jī)也說問題，既鼓干勁兒也講困難，既說亮點(diǎn)也說缺點(diǎn)。

修改是寫作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。毛澤東同志曾講，“文章是客觀事物的反映，而事物是曲折復(fù)雜的，必須反復(fù)研究，才能反映恰當(dāng)”。通常在完成初稿后，召集辦公室班子成員及相關(guān)科室人員開展頭腦風(fēng)暴，充分碰撞交流，逐字逐句把關(guān)，力求在內(nèi)容上準(zhǔn)確全面，在主題立意、說理分析、文字表述等方面把握有度，讓人讀得懂、記得住、用得上，給人以啟發(fā)和指導(dǎo)，更好實(shí)現(xiàn)總結(jié)過去、開啟未來之目的。重點(diǎn)把握好“四個(gè)維度”：

著眼全局提升高度。首先要有政治高度，始終胸懷大局、站位全局，堅(jiān)持把黨中央決策部署的貫徹落實(shí)情況作為重中之重，放在醒目位置重施筆墨，彰顯“以一域之光為全局添彩”的政治擔(dān)當(dāng)。有理論高度，善于運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的世界觀、方法論，分析研究問題、把握事物規(guī)律、指導(dǎo)推動(dòng)實(shí)踐。有戰(zhàn)略高度，緊緊圍繞本級(jí)黨委、政府決策部署，既充分反映本地發(fā)展思路、舉措、成效，又超前思考謀劃，把握發(fā)展所向、民生所需，研究提出務(wù)實(shí)舉措，為推動(dòng)改革發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)智慧力量。

彰顯觀點(diǎn)增強(qiáng)力度。文以載道，只有寫出力度，才能達(dá)到凝聚共識(shí)、鼓舞人心、提振士氣的效果。文章的力度是多種“力量”的綜合表現(xiàn)。有思想的力量，引人深思，產(chǎn)生共鳴。要注重深度提煉總結(jié)，挖掘事物本質(zhì)，力求做到見解獨(dú)到、觀點(diǎn)新穎、說理透徹。有真實(shí)的力量，實(shí)事求是，令人信服。肯定成績(jī)?nèi)婵陀^，不吹吹捧捧、夸大其詞；指出問題一針見血，不遮遮掩掩、避重就輕；提出措施具體明確，不含含糊糊、模棱兩可。有擔(dān)當(dāng)?shù)牧α?，直面困難，敢于斗爭(zhēng)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，字里行間體現(xiàn)對(duì)黨、對(duì)事業(yè)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。

刪繁就簡(jiǎn)把握精度。要言不煩，文稿在于“精”而不在于“長(zhǎng)”。要樹立精品意識(shí)，精雕細(xì)琢、精益求精。語言精練，踐行樸實(shí)文風(fēng)，用數(shù)據(jù)說話，用事例說明，用結(jié)果回答，抓住關(guān)鍵點(diǎn)、說到點(diǎn)子上，防止東拉西扯、離題萬里。表述精準(zhǔn)，規(guī)范書面用語，除固定表述外，盡量少用專業(yè)詞匯，不用生僻字、晦澀難懂的語句，用簡(jiǎn)單的話把復(fù)雜的事說清楚，以免影響文稿的可讀性和流暢性。內(nèi)容精簡(jiǎn)，落實(shí)精文減會(huì)要求，緊扣文章主題、段落主旨組織文字內(nèi)容，突出重點(diǎn)，刪減冗余，做到詳略得當(dāng)、意盡文止。

集思廣益提高認(rèn)同度。好的總結(jié)要最大程度反映工作全貌，應(yīng)注重發(fā)揮集體智慧，集思廣益、群策群力。要廣泛討論交流，通過頭腦風(fēng)暴會(huì)、集體改稿會(huì)等方式，大家議、現(xiàn)場(chǎng)改，留下思維碰撞的火花，剔除不易察覺的瑕疵，讓創(chuàng)意在交流中升華，使文稿在雕琢中生輝。多方征求意見，工作總結(jié)本身就是總結(jié)大家的工作，虛心聽取大家的意見，把大家認(rèn)同的“頭等事”“拿手活”“心里話”總結(jié)提煉出來。反復(fù)推敲修改，自己起草的文稿，修改起來往往舍不得“割肉”，這時(shí)候就需要借助外力，以他人全新的視角和客觀的態(tài)度，捕捉到原本可能忽略的細(xì)節(jié)、邏輯漏洞或者表述不當(dāng)之處，拓寬自己的思維邊界，進(jìn)而讓文稿更加嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。

來源：《秘書工作》